Die häufigsten Fragen
Nein unsere Lashes sind absolut schonend zu deinen eigenen Wimpern. Du kannst sie jederzeit sanft mit einem ölhaltigen Entferner lösen – ganz ohne Ziepen oder Schäden.
Gar nicht! Mit ein bisschen Übung geht’s super easy. Die Wimpern werden unter deine eigenen Wimpern geklebt – das fühlt sich nach wenigen Minuten total natürlich an.
Unsere Produkte sind absolut sicher in der Anwendung – und wir achten dabei auf höchste Qualität in jedem Detail. Alle Flüssigkeiten sind CPNP-gemeldet, in der EU registriert und dermatologisch mit „sehr gut“ bewertet.
Ja, absolut! Unsere DIY-Lashes gibt es in verschiedenen Längen – du kannst also ganz easy die passende wählen, ohne dass sie an deine Brillengläser stoßen. Auch für Kontaktlinsenträger:innen geeignet: Unser Kleber ist extra sanft und reizt die Augen nicht.
Unsere Produkte sind besonders sanft zu Haut und Augen – wir setzen auf sorgfältig ausgewählte, hochwertige Inhaltsstoffe und verzichten bewusst auf reizende Zusätze. Solltest du empfindlich auf bestimmte Stoffe reagieren, findest du bei uns eine transparente Auflistung aller Inhaltsstoffe. So kannst du ganz in Ruhe prüfen, ob alles für dich passt. Und falls du Fragen hast: Unser Kundenservice ist gerne für dich da.
Versand
Wir verschicken deine Bestellung mit DHL – in der Regel ist dein Paket in 2–3 Werktagen bei dir. Bitte beachte: In Ausnahmefällen (z. B. rund um Feiertage) kann es durch DHL zu Verzögerungen kommen.
Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail – inklusive Tracking-Link von DHL.
Einfach draufklicken, und du siehst jederzeit, wo sich deine Bestellung gerade befindet.
Na klar! Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen problemlos zurückgeben – ganz ohne Angabe von Gründen. Wichtig ist nur, dass die Produkte ungeöffnet und unbenutzt sind.
Für Bestellungen ab 50 € übernehmen wir den Versand innerhalb Deutschlands und Österreichs – du bekommst dein Paket also versandkostenfrei.
Unter 50 € liegt die Versandpauschale bei 3,99€